博罗追债公司圆满化解这起人身损害赔偿纠纷

“我就是在你家楼下被砸的，你必须赔我的医疗费！”“大哥，这我不能听您一面之词就给您赔偿不是？而且我认为这过错也不在我身上啊！应该由当前住户负责呀！”。近日，鸡西市虎林市东诚镇居民代某某与孙某某吵吵嚷嚷地来到博罗追债公司镇综治中心，眼看两人马上就要动起手来，现场的工作人员立刻上前制止双方。

架是劝下来了，但工作人员也是一头雾水，在登记受理之后简单了解到是高空坠雪砸人引起的纠纷。东诚镇综治中心由于初次接触该类矛盾纠纷，并无相关经验，于是主动汇报到虎林市综治中心。在虎林市综治中心的指导下，东诚镇综治中心与镇司法所联调联动，共同成功化解此起人身损害赔偿纠纷。

事情的起因是前段时间孙某某经过代某某的二层楼时，被楼上的积雪砸中后摔倒，孙某某觉得身体不舒服，去医院进行检查，经医院诊断为腰部扭伤需要治疗，于是孙某某要求代某某赔偿医药费及后续治疗费用。但代某某认为自己没有责任，不应该承担这笔费用。双方各执一词，情绪十分不稳定。虎林市综治中心及时厘清事情经过，并根据以往调解成功的案例提供东诚镇综治中心相关建议：一是要稳定双方当事人的情绪，避免矛盾再次激化；二是要邀请法律专家和司法所工作人员共同分析研判此类事件的责任主体，再根据责任主体来进行调解；三是在调解成功后要及时进行跟踪回访。

根据上级建议，镇综治中心调解人员首先是向双方讲授了相关法律知识，明确代某某作为房屋的所有人，应该尽到及时消除安全隐患的责任。如消除隐患确有困难，也应在周围做好危险标识或预警标识，即使代某某目前是将房屋租给他人，被侵权人孙某某仍可向房屋所有人代某某要求赔偿。经过两个小时的努力沟通，代某某认识到自身责任，主动承担孙某某的医药费及后续治疗费用，孙某某对调解结果表示满意，双方握手言和，做好相关司法确认，最终圆满化解这起人身损害赔偿纠纷。

调解过后，工作人员及时对伤者进行了电话回访，当事人表示对方已经支付医疗费以及后续治疗费用，对调解工作十分满意。同时，工作人员也提醒了房主代某某，今后要及时清雪并设置提示牌来消除隐患，避免类似纠纷再次发生。